Lucas Leal e Andrei Amaral - Epost | Foto: Richard Souza / Expressa
[Foto: Richard Souza / Expressa]
Entre as startups que participaram do Web Summit Rio 2026, a Epost apresentou uma proposta voltada para simplificar uma etapa frequentemente apontada como um desafio do comércio eletrônico: o envio e a devolução de encomendas.
A startup brasileira desenvolveu uma rede de caixas postais inteligentes de autosserviço que permite aos usuários enviar ou devolver produtos em menos de um minuto, sem necessidade de filas ou atendimento presencial. A operação piloto foi iniciada em Curitiba, onde cerca de 30 unidades já foram instaladas em locais de grande circulação, como shoppings, supermercados, farmácias e postos de combustíveis.
Fundada pelos empresários Andrei Amaral, CEO da empresa, e Lucas Leal, COO e cofundador, a Epost integra o Secret Group, ecossistema que reúne negócios ligados a e-commerce, tecnologia, varejo e logística. O desenvolvimento da solução recebeu investimento inicial de aproximadamente R$ 2,5 milhões.
O funcionamento da plataforma é simples. O usuário escaneia um código digital, deposita a encomenda em um compartimento automatizado e conclui a operação sem interação com atendentes. Posteriormente, os volumes são coletados e encaminhados para os centros de distribuição das transportadoras parceiras.
Segundo Lucas Leal, a ideia surgiu a partir das dificuldades enfrentadas pelos consumidores nos processos de devolução de compras online.
“Hoje comprar online leva segundos, e a Epost nasceu da dor de milhões de brasileiros que sofrem quando vão enviar ou devolver encomendas”, afirmou durante entrevista concedida no Web Summit Rio.
De acordo com o executivo, a proposta busca inserir o serviço na rotina das pessoas, aproveitando locais que já fazem parte do cotidiano dos consumidores.
“A gente está nos maiores shoppings de Curitiba, rede de postos de gasolina, farmácias e supermercados. Ela vem justamente para trazer conveniência, autonomia, liberdade e tempo para as pessoas”, explicou.
A solução acompanha uma tendência crescente no setor logístico baseada nos chamados PUDOs (Pick-Up and Drop-Off Points), pontos de coleta compartilhados que permitem consolidar volumes e tornar as rotas de transporte mais eficientes.
Um dos diferenciais destacados pela empresa é o modelo de operação considerado neutro. Segundo a startup, a plataforma pode atender simultaneamente diferentes transportadoras, marketplaces e operadores logísticos, além de também poder ser disponibilizada em formato white label para empresas específicas.
“Nós temos dois modelos de negócio. Somos um modelo agnóstico, onde atendemos várias transportadoras, e também temos o modelo white label, que pode ser de uma transportadora específica”, explicou Andrei Amaral durante o evento.
Além dos envios convencionais, a empresa aposta fortemente na logística reversa, segmento que envolve a devolução de produtos adquiridos pela internet. A proposta é reduzir a necessidade de deslocamento até agências ou pontos de atendimento tradicionais, oferecendo uma alternativa automatizada em locais de fácil acesso e, em alguns casos, com funcionamento durante 24 horas por dia.
A participação da Epost no Web Summit Rio 2026 representou uma oportunidade para a startup apresentar sua tecnologia a investidores, empresas e profissionais do setor de inovação. O evento reuniu milhares de participantes no Riocentro, no Rio de Janeiro, consolidando-se como um dos principais encontros de tecnologia e empreendedorismo da América Latina.
